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Olavarria, Marco: Agile Prozessoptimierung
Agile Prozessoptimierung , Vorteile Das Buch schließt eine Lücke in der weiter wachsenden Literatur zu agilen Ansätzen - es ist kein anderes Werk am Markt bekannt, das sich dem Thema der Optimierung und Gestaltung von agilen Prozessen widmet Die Optimierung von Prozessen ist eine fortlaufende Herausforderung in allen Unternehmen und 91% der Führungskräfte halten Prozessmanagement für wichtig (Quelle: DGQ, Deutsche Gesellschaft für Qualität, 2015); somit handelt es sich um nachhaltig relevante Inhalte Das Buch stellt eine praxiserprobte Methode zur Optimierung von Prozessen dar und erlaubt die direkte Anwendung der Methode Im Fokus steht hoher Nutzwert für den Leser - dieser wird erreicht durch einen flüssigen Schreibstil, graphische Darstellungen zur Veranschaulichung sowie konkreten Arbeitshilfen, wie z.B. Checklisten oder Agendavorschlägen für Meetings. Zum Werk Die Methode "Agile Prozessoptimierung" ist branchenübergreifend zur Optimierung von Prozessen und zur Steigerung der Agilität einsetzbar. Sie ist ebenso einfach anzuwenden wie wirkungsvoll, da sie auf agilen Prinzipien wie "funktionsübergreifende Teams", "Fokussierung" oder "Optimierung der Prozesse wichtiger als Dokumentation der Prozesse" basiert. Somit ist sie von allen Unternehmen und Teams einsetzbar, die Optimierungspotenziale in ihren Abläufen erkennen, praktikable Verbesserungsmaßnahmen entwickeln und auch umsetzen möchten. Zudem unterstützt die Methode den gezielten Einsatz agiler Praktiken entlang der Prozesse. Das Buch beschreibt die Methode praxisnah und erlaubt es dem Leser, diese direkt anzuwenden. In der Einleitung wird die Methode in der Übersicht dargestellt und es wird aufgezeigt, für wen Agile Prozessoptimierung warum relevant und nutzenstiftend ist. Zudem erfolgt eine konzise Darstellung, was echte Agilität in Unternehmen ausmacht und wie Agile Prozessoptimierung den Weg zu mehr Agilität und besseren Prozessen unterstützt. Die Methode sieht sechs Schritte vor, von der Definition der Ziele bis hin zur Umsetzung, die im Buch praxisnah und anwendbar dargestellt werden: 1. Ziele, Scope und Beteiligte: In diesem Abschnitt wird ein einfaches Tool zur Formulierung der Ziele vorgestellt. Sodann wird aufgezeigt, wie auf Basis des Pareto-Prinzips die zu optimierenden Prozesse nutzenorientiert bestimmt werden. Abschließend erfolgen Hinweise zur optimalen Teambesetzung. 2. Training und Rollenklärung: Die an den Prozessen direkt Beteiligten spielen bei der Agilen Prozessoptimierung eine wichtige Rolle; so wird die Entwicklung praktikabler Lösungen und aktive Unterstützung in der Umsetzungsphase gesichert. Sie sind jedoch in der Regel keine Prozessprofis. Entsprechend werden in diesem Abschnitt Trainingsinhalte für die Teams dargestellt und es wird aufgezeigt, wie durch Einnahme spezifischer Rollen die Durchführung erleichtert und unterstützt wird. 3. Prozessdurchläufe durchführen: Zentraler Aspekt der Methode ist die Sichtung der Prozesse vor Ort. In diesem Abschnitt werden daher konkrete Hinweise zur Organisation und zur Durchführung von Prozessdurchläufen gegeben. Dies umfasst konkrete Fragestellungen zur Entdeckung wichtiger Aspekte und Details sowie rollenspezifische Checklisten. 4. Dokumentation der Prozessdurchläufe: Die Optimierung von Prozessen wird durch umfängliche Dokumentationen häufig eher behindert als befördert. Daher werden in diesem Abschnitt Wege aufgezeigt, wie die Dokumentation mit geringem Aufwand und dennoch aussagefähig gelingt. 5. Optimierung der Prozesse: Die eigentliche Prozessoptimierung erfolgt in zwei Stufen, die hier dargelegt werden: Zunächst werden die Prozesse im Hinblick auf grundlegende Anforderungen, wie z.B. Minimierung der Schleifen, optimiert. Die so optimierten Prozesse werden dann in einem zweiten Schritt durch die Implementierung agiler Praktiken weiter verbessert und agilisiert. 6. Umsetzung: Hier wird aufgezeigt, welche Maßnahmen zur Veränderung vom Ist- zum Ziel-Prozess geplant und durchgeführt werden müssen. Zielgruppe Führungskräfte der 1. Und 2. Ebene, die mit Fragen des Changemanagements und der Weiterentwicklung ihrer Organisation befasst sind. Unternehmensberater, die Organisationen bei Veränderungsprojekten begleiten, beraten und unterstützen. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 29.80 € | Versand*: 0 € -
Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung (Winkelmann, Peter)
Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung , "Dieses deutsche Standardwerk für Vertriebsmanagement und CRM beschreibt nicht nur praxisnah die Aufgaben und Instrumente eines intelligenten Vertriebs, sondern zeigt auch, wie Vertriebskonzeptionen mit Datenbanken und CRM-Software in die Praxis umgesetzt werden können." (salesbusiness 6/12) "...für den Vertriebler das Pendant zur gutsortierten Werkstatt eines Handwerkers." (Harvard Business Manager 9/12) Das Standardwerk zur Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung. Bei der Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung steht der Kunde im Mittelpunkt. Das Werk beschreibt umfassend die Methoden und Instrumente eines intelligenten Vertriebs und liefert praktische Lösungen zu den drei zentralen Punkten: Kundengewinnung, Kundenbetreuung und Kundenbindung. Der entscheidende Faktor einer erfolgreichen Vertriebskonzeption ist der Einsatz von EDV-Systemen. Das Werk zeigt, wie sich Vertriebskonzeptionen mit Hilfe von Datenbanken und CRM-Software in die Praxis umsetzen lassen. Führende Anbieter von CRM- und Geomarketingsystemen bieten hierzu Praxisbeispiele. Operative Vertriebsunterstützung Für das strategische Marketing ist die Vertriebspolitik das vielleicht wichtigste Instrument im Marketing-Mix. Denn der Verkauf sorgt für Absatz, Umsatz, Marktanteil und Kundenzufriedenheit. Im operativen Kundenalltag dagegen steht der Vertrieb auf Augenhöhe neben dem Marketing. Was die Vertriebsabteilung fachlich tun kann, um dem Kunden zu dienen, ist Gegenstand dieses Buches. Die Neuauflage behandelt jetzt auch eingehend Social Media und Networking. , Fachbücher, Lernen & Nachschlagen > Bücher & Zeitschriften , Auflage: 5. Auflage, Erscheinungsjahr: 20120503, Produktform: Leinen, Autoren: Winkelmann, Peter, Auflage: 12005, Auflage/Ausgabe: 5. Auflage, Fachschema: Direktmarketing - Direktvermarktung~Marketing / Direktmarketing~Kundenmanagement~Kundenzufriedenheit~Management / Kundenmanagement~Kundenorientierung~Vertrieb~Business / Management~Management~Absatz / Marketing~Marketing~Vermarktung, Bildungszweck: für die Hochschule, Thema: Verstehen, Fachkategorie: Management: Vertrieb und Marketing, Thema: Optimieren, Text Sprache: ger, Seitenanzahl: XX, Seitenanzahl: 786, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Vahlen Franz GmbH, Verlag: Vahlen Franz GmbH, Verlag: Vahlen, Franz, Länge: 246, Breite: 177, Höhe: 45, Gewicht: 2000, Produktform: Gebunden, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger EAN: 9783800635382 9783800632343 9783800629381 9783800624140, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 493551
Preis: 49.80 € | Versand*: 0 € -
Kochlöffel - verschiedene Farben
Produktinformation Kochlöffel - verschiedene Farben" Den Kochlöffel einfach mal in der heißen Pfanne liegen lassen? Kein Problem für den Kochlöffel aus Silikon! Denn er ist hitzebeständig bis 230°C, spülmaschinenfest und in verschiedenen Farben erhältlich. Die Verwendung eines Edelstahlkerns in Verbindung mit lebensmittelechtem Silikon macht ihn nicht nur unglaublich robust, sondern gibt dir gleichzeitig ein angenehmes Handgefühl. Da die Materialien keine Hitze leiten kannst du ihn ohne Bedenken in deinem Topf liegen lassen, ohne dich anschließend am Griff zu verbrennen. Länge: 30 cm Breite: 5 cm In verschiedenen Farben erhältlich Hitzebeständig bis 230°C Edelstahlkern Spülmaschinenfest Kein Verkratzen Deiner Pfanne, Töpfe und Schüsseln Hygienisch, geruchs- und geschmacksneutral, lebensmittelecht ..."
Preis: 9.99 € | Versand*: 3.00 € -
Moquette verschiedene Farben
Moquette für jegliche Ausbauten. Leicht zu verarbeiten. Verschiedene Farben. Abmaße Rollenbreite 1,40m x Länge 1m ( 1,40m2 )
Preis: 18.21 € | Versand*: 5.90 €
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Was ist eine CRM Datenbank?
Eine CRM-Datenbank ist ein zentrales System, das Unternehmen verwenden, um Kundenbeziehungen zu verwalten. In dieser Datenbank werden alle relevanten Informationen zu Kunden gespeichert, wie Kontaktdaten, Kaufhistorie, Interaktionen und Präferenzen. Durch die Nutzung einer CRM-Datenbank können Unternehmen effektiver mit ihren Kunden kommunizieren, personalisierte Angebote erstellen und den Vertriebsprozess optimieren. Darüber hinaus ermöglicht es Unternehmen, Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und gezielte Marketingkampagnen durchzuführen. Insgesamt dient eine CRM-Datenbank dazu, die Kundenbindung zu stärken und das Umsatzwachstum zu fördern.
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Suche nach einem Programm zur Kundenverwaltung.
Es gibt verschiedene Programme zur Kundenverwaltung, je nach den spezifischen Anforderungen und Bedürfnissen deines Unternehmens. Einige beliebte Optionen sind Salesforce, HubSpot und Zoho CRM. Diese Programme bieten Funktionen wie Kontaktverwaltung, Verkaufsverfolgung und Berichterstattung, um die Kundenbeziehungen effizient zu verwalten. Es ist ratsam, die verschiedenen Programme zu vergleichen und eine Demo zu vereinbaren, um das beste für dein Unternehmen zu finden.
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Welche Dienstleistungen bieten Sekretariatsservices in Bezug auf administrative Unterstützung, Terminplanung und Kundenkommunikation an?
Sekretariatsservices bieten administrative Unterstützung, wie z.B. die Organisation von Dokumenten, die Datenverarbeitung und die Buchhaltung. Sie übernehmen die Terminplanung für Meetings, Konferenzen und Reisen und sorgen für eine reibungslose Abwicklung. Zudem kümmern sie sich um die Kundenkommunikation, beantworten Anrufe, E-Mails und Anfragen und sorgen für eine professionelle und freundliche Interaktion mit den Kunden. Darüber hinaus bieten sie oft auch zusätzliche Dienstleistungen wie Eventplanung, Social-Media-Management und Übersetzungen an.
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Wie importiere ich Adressen in eine Datenbank oder ein CRM-System?
1. Exportiere die Adressen aus der Quelle als CSV-Datei. 2. Öffne die Datenbank oder das CRM-System und wähle die Importfunktion. 3. Lade die CSV-Datei hoch und ordne die Spalten den entsprechenden Feldern in der Datenbank oder im CRM-System zu.
Ähnliche Suchbegriffe für Verschiedene:
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Trennmittelschwamm verschiedene breiten
Handlicher Schwammpinsel zum Auftragen von PVA Trennmittel in verschiedenen breiten: 50 mm breit, 25 mm breit, 75 mm breit
Preis: 2.86 € | Versand*: 5.90 € -
Falttrichter - verschiedene Farben
Produktinformation Falttrichter - verschiedene Farben" Platzsparend, hygienisch und in zwei Größen aufteilbar. Der Falttrichter aus Silikon ist ein Muss in deiner Küche. Durch Halbieren des Trichters ist auch das Befüllen von zum Beispiel Marmeladengläsern eine saubere Angelegenheit. Er ist hitzebeständig bis 230°C, spülmaschinenfest und in verschiedenen Farben erhältlich. In verschiedenen Farben erhältlich Durchmesser: 13 cm Hitzebeständig bis 230°C Spülmaschinenfest Hygienisch, lebensmittelecht "
Preis: 12.99 € | Versand*: 3.00 € -
Siebschaufel - verschiedene Farben
Du möchtest Kroketten und Pommes selbst frittieren? Die Siebschaufel aus Silikon ist hitzebeständig bis 230 °C und somit ein Muss für jede Fritteuse! Mit einem Füllvolumen von ca. 250 ml kannst du große Mengen schöpfen und das überschüssige Fett wird einfach durch die Aussparungen abtropfen. Auch für die morgendlichen Frühstückseier eignet sich die Seihschaufel perfekt. Die Verwendung eines Edelstahlkerns in Verbindung mit lebensmittelechtem Silikon macht sie nicht nur unglaublich robust, sondern gibt dir gleichzeitig ein angenehmes Handgefühl. Da die Materialien keine Hitze leiten, kannst du sie ohne Bedenken in deinem Topf liegen lassen, ohne dich anschließend am Griff zu verbrennen. Wie alle Kochblume-Küchenhelfer aus Silikon verkratzt die Siebschaufel nie wieder deine Töpfe, ist spülmaschinenfest und in verschiedenen Farben erhältlich. Vorteile im Überblick: Länge: 34 cm Breite: 11 ...
Preis: 18.99 € | Versand*: 3.00 € -
Pastalöffel - verschiedene Farben
Produktinformation Pastalöffel - verschiedene Farben" Der Pastalöffel aus Silikon ist durch seinen Aufbau besonders gut dafür geeignet Spaghetti oder andere Bandnudeln zu schöpfen oder zu servieren. Die Verwendung eines Edelstahlkerns in Verbindung mit lebensmittelechtem Silikon macht ihn nicht nur unglaublich robust, sondern gibt dir gleichzeitig ein schönes Handgefühl. Mit dem Loch in der Mitte des Löffels lässt sich ganz einfach eine Portion Spaghetti abmessen - 110 Gramm trockene Spaghetti passen durch die Öffnung. Wie alle Küchenhelfer aus Silikon von Kochblume verkratzt der Pastalöffel nie wieder Deine Töpfe, ist bis zu 230°C hitzebeständig und spülmaschinenfest. Vorteile im Überblick: Länge: 32 cm Breite: 6,5 cm hitzebeständig bis 230°C Edelstahlkern spülmaschinenfest Premium-Qualität Spaghetti oder andere Nudeln ganz einfach servieren und schöpfen das Loch in der Mitte ist das ..."
Preis: 16.99 € | Versand*: 3.00 €
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Was sind die wichtigsten Funktionen, die ein effektives CRM-System für die Kundenverwaltung und -pflege bieten sollte?
Ein effektives CRM-System sollte eine zentrale Datenbank für Kundeninformationen bereitstellen, um eine ganzheitliche Sicht auf Kunden zu ermöglichen. Es sollte Automatisierungsfunktionen für Marketing, Vertrieb und Kundenservice bieten, um die Effizienz zu steigern. Außerdem sollte es Analysetools zur Auswertung von Kundenverhalten und -bedürfnissen bereitstellen, um personalisierte Interaktionen zu ermöglichen.
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Wie beeinflussen verschiedene Medienunternehmen die Berichterstattung in der Presse?
Verschiedene Medienunternehmen haben unterschiedliche politische und wirtschaftliche Interessen, die ihre Berichterstattung beeinflussen können. Große Medienkonzerne können durch ihre Marktmacht Themen setzen und Meinungen formen. Unabhängige Medien können hingegen eine vielfältigere und kritischere Berichterstattung ermöglichen.
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Welcher Sportkanal bietet die umfassendste Berichterstattung über verschiedene Sportarten und -ereignisse?
ESPN bietet die umfassendste Berichterstattung über verschiedene Sportarten und -ereignisse. Der Sender zeigt Live-Übertragungen, Highlight-Shows und Analysen zu einer Vielzahl von Sportarten wie Fußball, Basketball, Baseball, Tennis und mehr. ESPN ist bekannt für seine Expertenkommentare, exklusiven Interviews und Hintergrundberichte zu den wichtigsten Sportereignissen weltweit.
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Welche Sportkanäle bieten eine umfassende Berichterstattung über verschiedene Sportarten und Wettkämpfe?
ESPN, Eurosport und Sky Sports sind bekannte Sportkanäle, die eine umfassende Berichterstattung über verschiedene Sportarten und Wettkämpfe bieten. Sie übertragen Live-Spiele, analysieren Sportereignisse und zeigen Hintergrundberichte zu den Athleten. Diese Kanäle sind beliebt bei Sportfans auf der ganzen Welt.
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