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  • Olavarria, Marco: Agile Prozessoptimierung
    Olavarria, Marco: Agile Prozessoptimierung

    Agile Prozessoptimierung , Vorteile Das Buch schließt eine Lücke in der weiter wachsenden Literatur zu agilen Ansätzen - es ist kein anderes Werk am Markt bekannt, das sich dem Thema der Optimierung und Gestaltung von agilen Prozessen widmet Die Optimierung von Prozessen ist eine fortlaufende Herausforderung in allen Unternehmen und 91% der Führungskräfte halten Prozessmanagement für wichtig (Quelle: DGQ, Deutsche Gesellschaft für Qualität, 2015); somit handelt es sich um nachhaltig relevante Inhalte Das Buch stellt eine praxiserprobte Methode zur Optimierung von Prozessen dar und erlaubt die direkte Anwendung der Methode Im Fokus steht hoher Nutzwert für den Leser - dieser wird erreicht durch einen flüssigen Schreibstil, graphische Darstellungen zur Veranschaulichung sowie konkreten Arbeitshilfen, wie z.B. Checklisten oder Agendavorschlägen für Meetings. Zum Werk Die Methode "Agile Prozessoptimierung" ist branchenübergreifend zur Optimierung von Prozessen und zur Steigerung der Agilität einsetzbar. Sie ist ebenso einfach anzuwenden wie wirkungsvoll, da sie auf agilen Prinzipien wie "funktionsübergreifende Teams", "Fokussierung" oder "Optimierung der Prozesse wichtiger als Dokumentation der Prozesse" basiert. Somit ist sie von allen Unternehmen und Teams einsetzbar, die Optimierungspotenziale in ihren Abläufen erkennen, praktikable Verbesserungsmaßnahmen entwickeln und auch umsetzen möchten. Zudem unterstützt die Methode den gezielten Einsatz agiler Praktiken entlang der Prozesse. Das Buch beschreibt die Methode praxisnah und erlaubt es dem Leser, diese direkt anzuwenden. In der Einleitung wird die Methode in der Übersicht dargestellt und es wird aufgezeigt, für wen Agile Prozessoptimierung warum relevant und nutzenstiftend ist. Zudem erfolgt eine konzise Darstellung, was echte Agilität in Unternehmen ausmacht und wie Agile Prozessoptimierung den Weg zu mehr Agilität und besseren Prozessen unterstützt. Die Methode sieht sechs Schritte vor, von der Definition der Ziele bis hin zur Umsetzung, die im Buch praxisnah und anwendbar dargestellt werden: 1. Ziele, Scope und Beteiligte: In diesem Abschnitt wird ein einfaches Tool zur Formulierung der Ziele vorgestellt. Sodann wird aufgezeigt, wie auf Basis des Pareto-Prinzips die zu optimierenden Prozesse nutzenorientiert bestimmt werden. Abschließend erfolgen Hinweise zur optimalen Teambesetzung. 2. Training und Rollenklärung: Die an den Prozessen direkt Beteiligten spielen bei der Agilen Prozessoptimierung eine wichtige Rolle; so wird die Entwicklung praktikabler Lösungen und aktive Unterstützung in der Umsetzungsphase gesichert. Sie sind jedoch in der Regel keine Prozessprofis. Entsprechend werden in diesem Abschnitt Trainingsinhalte für die Teams dargestellt und es wird aufgezeigt, wie durch Einnahme spezifischer Rollen die Durchführung erleichtert und unterstützt wird. 3. Prozessdurchläufe durchführen: Zentraler Aspekt der Methode ist die Sichtung der Prozesse vor Ort. In diesem Abschnitt werden daher konkrete Hinweise zur Organisation und zur Durchführung von Prozessdurchläufen gegeben. Dies umfasst konkrete Fragestellungen zur Entdeckung wichtiger Aspekte und Details sowie rollenspezifische Checklisten. 4. Dokumentation der Prozessdurchläufe: Die Optimierung von Prozessen wird durch umfängliche Dokumentationen häufig eher behindert als befördert. Daher werden in diesem Abschnitt Wege aufgezeigt, wie die Dokumentation mit geringem Aufwand und dennoch aussagefähig gelingt. 5. Optimierung der Prozesse: Die eigentliche Prozessoptimierung erfolgt in zwei Stufen, die hier dargelegt werden: Zunächst werden die Prozesse im Hinblick auf grundlegende Anforderungen, wie z.B. Minimierung der Schleifen, optimiert. Die so optimierten Prozesse werden dann in einem zweiten Schritt durch die Implementierung agiler Praktiken weiter verbessert und agilisiert. 6. Umsetzung: Hier wird aufgezeigt, welche Maßnahmen zur Veränderung vom Ist- zum Ziel-Prozess geplant und durchgeführt werden müssen. Zielgruppe Führungskräfte der 1. Und 2. Ebene, die mit Fragen des Changemanagements und der Weiterentwicklung ihrer Organisation befasst sind. Unternehmensberater, die Organisationen bei Veränderungsprojekten begleiten, beraten und unterstützen. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen

    Preis: 29.80 € | Versand*: 0 €
  • Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung (Winkelmann, Peter)
    Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung (Winkelmann, Peter)

    Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung , "Dieses deutsche Standardwerk für Vertriebsmanagement und CRM beschreibt nicht nur praxisnah die Aufgaben und Instrumente eines intelligenten Vertriebs, sondern zeigt auch, wie Vertriebskonzeptionen mit Datenbanken und CRM-Software in die Praxis umgesetzt werden können." (salesbusiness 6/12) "...für den Vertriebler das Pendant zur gutsortierten Werkstatt eines Handwerkers." (Harvard Business Manager 9/12) Das Standardwerk zur Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung. Bei der Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung steht der Kunde im Mittelpunkt. Das Werk beschreibt umfassend die Methoden und Instrumente eines intelligenten Vertriebs und liefert praktische Lösungen zu den drei zentralen Punkten: Kundengewinnung, Kundenbetreuung und Kundenbindung. Der entscheidende Faktor einer erfolgreichen Vertriebskonzeption ist der Einsatz von EDV-Systemen. Das Werk zeigt, wie sich Vertriebskonzeptionen mit Hilfe von Datenbanken und CRM-Software in die Praxis umsetzen lassen. Führende Anbieter von CRM- und Geomarketingsystemen bieten hierzu Praxisbeispiele. Operative Vertriebsunterstützung Für das strategische Marketing ist die Vertriebspolitik das vielleicht wichtigste Instrument im Marketing-Mix. Denn der Verkauf sorgt für Absatz, Umsatz, Marktanteil und Kundenzufriedenheit. Im operativen Kundenalltag dagegen steht der Vertrieb auf Augenhöhe neben dem Marketing. Was die Vertriebsabteilung fachlich tun kann, um dem Kunden zu dienen, ist Gegenstand dieses Buches. Die Neuauflage behandelt jetzt auch eingehend Social Media und Networking. , Fachbücher, Lernen & Nachschlagen > Bücher & Zeitschriften , Auflage: 5. Auflage, Erscheinungsjahr: 20120503, Produktform: Leinen, Autoren: Winkelmann, Peter, Auflage: 12005, Auflage/Ausgabe: 5. Auflage, Fachschema: Direktmarketing - Direktvermarktung~Marketing / Direktmarketing~Kundenmanagement~Kundenzufriedenheit~Management / Kundenmanagement~Kundenorientierung~Vertrieb~Business / Management~Management~Absatz / Marketing~Marketing~Vermarktung, Bildungszweck: für die Hochschule, Thema: Verstehen, Fachkategorie: Management: Vertrieb und Marketing, Thema: Optimieren, Text Sprache: ger, Seitenanzahl: XX, Seitenanzahl: 786, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Vahlen Franz GmbH, Verlag: Vahlen Franz GmbH, Verlag: Vahlen, Franz, Länge: 246, Breite: 177, Höhe: 45, Gewicht: 2000, Produktform: Gebunden, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger EAN: 9783800635382 9783800632343 9783800629381 9783800624140, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 493551

    Preis: 49.80 € | Versand*: 0 €
  • Gira System 3000 Jalousie-Schaltuhr, Unterputz, reinweiß, glänzend, Integrierte Zeitschaltuhr, mit Astro-Programm, Nebenstelleneingang, mit Memory-Funkti
    Gira System 3000 Jalousie-Schaltuhr, Unterputz, reinweiß, glänzend, Integrierte Zeitschaltuhr, mit Astro-Programm, Nebenstelleneingang, mit Memory-Funkti

    System 3000 Jalousie- und Schaltuhr Display Reinweiß glänzend Merkmale: Bedienung über kapazitive Sensorfläche. Schnellprogrammierung zur Übernahme der aktuellen Uhrzeit als programmierte Fahrzeit Schaltzeit. Automatische Sommer- Winterzeitumstellung, abschaltbar. Schalten bei Sonnenauf- bzw. Sonnenuntergang (Astrofunktion) für 18 Länder einstellbar. Astrozeit für Sonnenauf- und Sonnenuntergang individuell um +-2 Stunden anpassbar. Sperrfunktion sperrt die Nebenstellenbedienung und deaktiviert den Automatikbetrieb. Display schaltet nach 2 Minuten aus, dauerhafte Anzeige der aktuellen Uhrzeit möglich. Programmierung von je einer Herauffahr- und einer Herunterfahrzeit bzw. von zwei Ein- und Ausschaltzeiten für die Wochenabschnitte Mo-Fr und Sa+So.

    Preis: 87.31 € | Versand*: 0.00 €
  • Merten 464380 Blindeinschub, schwarz, System M, System Design, System Fläche
    Merten 464380 Blindeinschub, schwarz, System M, System Design, System Fläche

    Durch mechanische Bearbeitung (Bohren, Fräsen, etc.) universell verwendbar. Zu komplettieren mit Schrägauslass System M 4646xx, 4649xx Schrägauslass mit Schriftfeld System Design MEG4540-60xx Schrägauslass System Fläche, AQUADESIGN 4643xx Farbe schwarz.

    Preis: 2.88 € | Versand*: 6.90 €
  • Warum ein CRM System?

    Ein CRM-System ist wichtig, um Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten und zu pflegen. Es ermöglicht Unternehmen, alle relevanten Informationen über Kunden an einem zentralen Ort zu speichern und so einen ganzheitlichen Blick auf ihre Kunden zu erhalten. Durch die Nutzung eines CRM-Systems können Unternehmen ihre Vertriebs- und Marketingaktivitäten besser koordinieren und personalisierte Kundenerlebnisse schaffen. Darüber hinaus hilft ein CRM-System dabei, den Umsatz zu steigern, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Letztendlich trägt ein CRM-System dazu bei, die Effizienz und Produktivität des Unternehmens zu steigern und das Wachstum voranzutreiben.

  • Ist SAP ein CRM System?

    Ist SAP ein CRM System? Nein, SAP ist kein reines CRM System, sondern ein umfassendes Enterprise Resource Planning (ERP) System. Innerhalb des SAP-Systems gibt es jedoch auch CRM-Module, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen unterstützen. Diese Module bieten Funktionen wie Vertriebsmanagement, Marketingautomatisierung und Kundenservice. Unternehmen können SAP also sowohl für die Verwaltung ihrer internen Prozesse als auch für die Pflege ihrer Kundenbeziehungen nutzen.

  • Wie funktioniert ein CRM System?

    Ein CRM-System (Customer Relationship Management) ist eine Software, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten. Es sammelt und organisiert Informationen über Kundenkontakte, Interaktionen und Transaktionen an einem zentralen Ort. Durch die Analyse dieser Daten können Unternehmen Kundenbedürfnisse besser verstehen und personalisierte Angebote erstellen. Außerdem ermöglicht ein CRM-System die Automatisierung von Marketing- und Vertriebsprozessen, um die Effizienz zu steigern und die Kundenbindung zu verbessern. Letztendlich hilft ein CRM-System Unternehmen dabei, langfristige und profitable Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.

  • Ist CRM ein ERP System?

    Nein, CRM (Customer Relationship Management) ist nicht dasselbe wie ein ERP (Enterprise Resource Planning) System. Während ein ERP System darauf abzielt, verschiedene Geschäftsprozesse wie Finanzen, Personalwesen und Lagerverwaltung zu integrieren, konzentriert sich CRM hauptsächlich auf die Verwaltung von Kundenbeziehungen und Vertriebsaktivitäten. CRM-Systeme helfen Unternehmen, Kundeninformationen zu verfolgen, Marketingkampagnen zu verwalten und den Vertriebsprozess zu optimieren. Obwohl beide Systeme dazu beitragen, die Effizienz und Produktivität eines Unternehmens zu steigern, haben sie unterschiedliche Schwerpunkte und Funktionalitäten. Daher ist CRM kein ERP System, sondern ein eigenständiges System zur Verwaltung von Kundenbeziehungen.

Ähnliche Suchbegriffe für System:


  • System Korda Naked Chod System (x25)
    System Korda Naked Chod System (x25)

    Dieses System macht den Chod noch sicherer. Sie enthält drei Hülsen und drei zylindrische Perlen sowie 12 Auswerferperlen. Die wolframimprägnierten Teile bringen Ihr Ergebnis auf den Punkt

    Preis: 10.26 € | Versand*: 0.00 €
  • Merten 464387 Einschub mit High-End Lautsprecher-Steckverbinder, schwarz, System M, System M, System Design, System Fläche
    Merten 464387 Einschub mit High-End Lautsprecher-Steckverbinder, schwarz, System M, System M, System Design, System Fläche

    Für Lautsprecheranschlüsse bis max. 10 mm2. Zu komplettieren mit Schrägauslass System M 4646xx, 4649xx Schrägauslass mit Schriftfeld System Design MEG4540-60xx Schrägauslass System Fläche, AQUADESIGN 4643xx Lieferumfang Mit zwei Lautsprecher-Steckverbindern, vergoldete Kontakte. Farbe schwarz.

    Preis: 24.15 € | Versand*: 6.90 €
  • Wella Nioxin System 2 - 3-Stufen-System
    Wella Nioxin System 2 - 3-Stufen-System

    Das NIOXIN System 1 3-Stufen-System ist ein Pflegeset bei fortge- schrittener Ausdünnung des Haares. Das Pflegesystem hilft dabei, dem Haar Widerstandskraft zu verleihen und den Feuchtigkeitshaus- halt zu regulieren. Außerdem verleiht die Pflege eine erfrischte Kopf- hautumgebung. Das System besteht aus NIOXIN System 2 Cleanser Shampoo Step 1 NIOXIN System 2 Scalp Revitalizing Conditioner Step 2 150ml NIOXIN System 2 Scalp & Hair Treatment Step 3 50 ml GPSR Hersteller: Wella Germany GmbH, Berliner Allee 65-65a, 64295 Darmstadt; wella@wella.com

    Preis: 28.68 € | Versand*: 4.95 €
  • Wella Nioxin System 3 - 3 Stufen-System
    Wella Nioxin System 3 - 3 Stufen-System

    Aktuell liegen keine näheren Informationen über dieses Produkt vor. GPSR Hersteller: Wella Germany GmbH, Berliner Allee 65-65a, 64295 Darmstadt; wella@wella.com

    Preis: 28.68 € | Versand*: 4.95 €
  • Was beinhaltet ein CRM System?

    Ein CRM-System (Customer Relationship Management) beinhaltet eine Software, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundenbeziehungen zu verwalten und zu verbessern. Es umfasst Funktionen wie Kundenkontaktverwaltung, Vertriebsmanagement, Marketingautomatisierung und Kundenservice. Ein CRM-System ermöglicht es Unternehmen, Kundeninformationen zentral zu speichern, um einen ganzheitlichen Blick auf ihre Kunden zu erhalten. Durch die Analyse von Kundenverhalten und -präferenzen können Unternehmen personalisierte Marketingkampagnen erstellen und den Umsatz steigern. Letztendlich hilft ein CRM-System Unternehmen dabei, effizienter zu arbeiten und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.

  • Was ist das CRM System?

    Was ist das CRM System? Das Customer Relationship Management (CRM) System ist eine Softwarelösung, die Unternehmen dabei unterstützt, Beziehungen zu ihren Kunden zu verwalten und zu pflegen. Es hilft dabei, Kundendaten zu sammeln, zu analysieren und zu nutzen, um personalisierte Marketing- und Vertriebsstrategien zu entwickeln. Das CRM System ermöglicht es Unternehmen, Kundeninteraktionen zu verfolgen, Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und den Kundenservice zu verbessern. Durch die zentrale Speicherung von Kundendaten können alle Abteilungen eines Unternehmens auf einheitliche Informationen zugreifen und so die Kundenbindung und -zufriedenheit steigern.

  • Warum ein CRM System einführen?

    Ein CRM-System einzuführen ist wichtig, um Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten und zu pflegen. Durch die zentrale Speicherung von Kundendaten können Unternehmen personalisierte Marketingkampagnen erstellen und den Vertriebsprozess optimieren. Zudem ermöglicht ein CRM-System eine bessere Kundenbetreuung und -kommunikation, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt. Darüber hinaus können Unternehmen mithilfe eines CRM-Systems ihre Verkaufschancen besser verfolgen und Umsatzpotenziale identifizieren. Insgesamt trägt die Einführung eines CRM-Systems dazu bei, die Effizienz und Rentabilität des Unternehmens zu steigern.

  • Welches CRM System für kleine Unternehmen?

    Welches CRM System für kleine Unternehmen eignet sich am besten? Das hängt von den individuellen Anforderungen und Budgets ab. Es gibt verschiedene Optionen wie HubSpot CRM, Zoho CRM, Salesforce Essentials oder Pipedrive, die speziell für kleinere Unternehmen entwickelt wurden. Es ist wichtig, die Funktionen, Integrationsmöglichkeiten und den Support der verschiedenen Systeme zu vergleichen, um das passende CRM für die eigenen Bedürfnisse zu finden. Letztendlich sollte das ausgewählte CRM System einfach zu bedienen, skalierbar und kosteneffizient sein.

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