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Olavarria, Marco: Agile Prozessoptimierung
Agile Prozessoptimierung , Vorteile Das Buch schließt eine Lücke in der weiter wachsenden Literatur zu agilen Ansätzen - es ist kein anderes Werk am Markt bekannt, das sich dem Thema der Optimierung und Gestaltung von agilen Prozessen widmet Die Optimierung von Prozessen ist eine fortlaufende Herausforderung in allen Unternehmen und 91% der Führungskräfte halten Prozessmanagement für wichtig (Quelle: DGQ, Deutsche Gesellschaft für Qualität, 2015); somit handelt es sich um nachhaltig relevante Inhalte Das Buch stellt eine praxiserprobte Methode zur Optimierung von Prozessen dar und erlaubt die direkte Anwendung der Methode Im Fokus steht hoher Nutzwert für den Leser - dieser wird erreicht durch einen flüssigen Schreibstil, graphische Darstellungen zur Veranschaulichung sowie konkreten Arbeitshilfen, wie z.B. Checklisten oder Agendavorschlägen für Meetings. Zum Werk Die Methode "Agile Prozessoptimierung" ist branchenübergreifend zur Optimierung von Prozessen und zur Steigerung der Agilität einsetzbar. Sie ist ebenso einfach anzuwenden wie wirkungsvoll, da sie auf agilen Prinzipien wie "funktionsübergreifende Teams", "Fokussierung" oder "Optimierung der Prozesse wichtiger als Dokumentation der Prozesse" basiert. Somit ist sie von allen Unternehmen und Teams einsetzbar, die Optimierungspotenziale in ihren Abläufen erkennen, praktikable Verbesserungsmaßnahmen entwickeln und auch umsetzen möchten. Zudem unterstützt die Methode den gezielten Einsatz agiler Praktiken entlang der Prozesse. Das Buch beschreibt die Methode praxisnah und erlaubt es dem Leser, diese direkt anzuwenden. In der Einleitung wird die Methode in der Übersicht dargestellt und es wird aufgezeigt, für wen Agile Prozessoptimierung warum relevant und nutzenstiftend ist. Zudem erfolgt eine konzise Darstellung, was echte Agilität in Unternehmen ausmacht und wie Agile Prozessoptimierung den Weg zu mehr Agilität und besseren Prozessen unterstützt. Die Methode sieht sechs Schritte vor, von der Definition der Ziele bis hin zur Umsetzung, die im Buch praxisnah und anwendbar dargestellt werden: 1. Ziele, Scope und Beteiligte: In diesem Abschnitt wird ein einfaches Tool zur Formulierung der Ziele vorgestellt. Sodann wird aufgezeigt, wie auf Basis des Pareto-Prinzips die zu optimierenden Prozesse nutzenorientiert bestimmt werden. Abschließend erfolgen Hinweise zur optimalen Teambesetzung. 2. Training und Rollenklärung: Die an den Prozessen direkt Beteiligten spielen bei der Agilen Prozessoptimierung eine wichtige Rolle; so wird die Entwicklung praktikabler Lösungen und aktive Unterstützung in der Umsetzungsphase gesichert. Sie sind jedoch in der Regel keine Prozessprofis. Entsprechend werden in diesem Abschnitt Trainingsinhalte für die Teams dargestellt und es wird aufgezeigt, wie durch Einnahme spezifischer Rollen die Durchführung erleichtert und unterstützt wird. 3. Prozessdurchläufe durchführen: Zentraler Aspekt der Methode ist die Sichtung der Prozesse vor Ort. In diesem Abschnitt werden daher konkrete Hinweise zur Organisation und zur Durchführung von Prozessdurchläufen gegeben. Dies umfasst konkrete Fragestellungen zur Entdeckung wichtiger Aspekte und Details sowie rollenspezifische Checklisten. 4. Dokumentation der Prozessdurchläufe: Die Optimierung von Prozessen wird durch umfängliche Dokumentationen häufig eher behindert als befördert. Daher werden in diesem Abschnitt Wege aufgezeigt, wie die Dokumentation mit geringem Aufwand und dennoch aussagefähig gelingt. 5. Optimierung der Prozesse: Die eigentliche Prozessoptimierung erfolgt in zwei Stufen, die hier dargelegt werden: Zunächst werden die Prozesse im Hinblick auf grundlegende Anforderungen, wie z.B. Minimierung der Schleifen, optimiert. Die so optimierten Prozesse werden dann in einem zweiten Schritt durch die Implementierung agiler Praktiken weiter verbessert und agilisiert. 6. Umsetzung: Hier wird aufgezeigt, welche Maßnahmen zur Veränderung vom Ist- zum Ziel-Prozess geplant und durchgeführt werden müssen. Zielgruppe Führungskräfte der 1. Und 2. Ebene, die mit Fragen des Changemanagements und der Weiterentwicklung ihrer Organisation befasst sind. Unternehmensberater, die Organisationen bei Veränderungsprojekten begleiten, beraten und unterstützen. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 29.80 € | Versand*: 0 € -
Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung (Winkelmann, Peter)
Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung , "Dieses deutsche Standardwerk für Vertriebsmanagement und CRM beschreibt nicht nur praxisnah die Aufgaben und Instrumente eines intelligenten Vertriebs, sondern zeigt auch, wie Vertriebskonzeptionen mit Datenbanken und CRM-Software in die Praxis umgesetzt werden können." (salesbusiness 6/12) "...für den Vertriebler das Pendant zur gutsortierten Werkstatt eines Handwerkers." (Harvard Business Manager 9/12) Das Standardwerk zur Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung. Bei der Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung steht der Kunde im Mittelpunkt. Das Werk beschreibt umfassend die Methoden und Instrumente eines intelligenten Vertriebs und liefert praktische Lösungen zu den drei zentralen Punkten: Kundengewinnung, Kundenbetreuung und Kundenbindung. Der entscheidende Faktor einer erfolgreichen Vertriebskonzeption ist der Einsatz von EDV-Systemen. Das Werk zeigt, wie sich Vertriebskonzeptionen mit Hilfe von Datenbanken und CRM-Software in die Praxis umsetzen lassen. Führende Anbieter von CRM- und Geomarketingsystemen bieten hierzu Praxisbeispiele. Operative Vertriebsunterstützung Für das strategische Marketing ist die Vertriebspolitik das vielleicht wichtigste Instrument im Marketing-Mix. Denn der Verkauf sorgt für Absatz, Umsatz, Marktanteil und Kundenzufriedenheit. Im operativen Kundenalltag dagegen steht der Vertrieb auf Augenhöhe neben dem Marketing. Was die Vertriebsabteilung fachlich tun kann, um dem Kunden zu dienen, ist Gegenstand dieses Buches. Die Neuauflage behandelt jetzt auch eingehend Social Media und Networking. , Fachbücher, Lernen & Nachschlagen > Bücher & Zeitschriften , Auflage: 5. Auflage, Erscheinungsjahr: 20120503, Produktform: Leinen, Autoren: Winkelmann, Peter, Auflage: 12005, Auflage/Ausgabe: 5. Auflage, Fachschema: Direktmarketing - Direktvermarktung~Marketing / Direktmarketing~Kundenmanagement~Kundenzufriedenheit~Management / Kundenmanagement~Kundenorientierung~Vertrieb~Business / Management~Management~Absatz / Marketing~Marketing~Vermarktung, Bildungszweck: für die Hochschule, Thema: Verstehen, Fachkategorie: Management: Vertrieb und Marketing, Thema: Optimieren, Text Sprache: ger, Seitenanzahl: XX, Seitenanzahl: 786, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Vahlen Franz GmbH, Verlag: Vahlen Franz GmbH, Verlag: Vahlen, Franz, Länge: 246, Breite: 177, Höhe: 45, Gewicht: 2000, Produktform: Gebunden, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger EAN: 9783800635382 9783800632343 9783800629381 9783800624140, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 493551
Preis: 49.80 € | Versand*: 0 € -
Merten 464380 Blindeinschub, schwarz, System M, System Design, System Fläche
Durch mechanische Bearbeitung (Bohren, Fräsen, etc.) universell verwendbar. Zu komplettieren mit Schrägauslass System M 4646xx, 4649xx Schrägauslass mit Schriftfeld System Design MEG4540-60xx Schrägauslass System Fläche, AQUADESIGN 4643xx Farbe schwarz.
Preis: 2.81 € | Versand*: 6.90 € -
Qbrick System Werkzeugkiste 200 System TWO
Qbrick System 200 TWO – die Werkzeugkiste mit unbegrenzten Möglichkeiten! Qbrick System bietet mit seiner TWO Serie ein mobiles, endlos kombinierbares Aufbewahrungssystem von Werkzeugkisten, Werkzeugkoffern, Rollbrettern und anderen Möglichkeiten zur Verstauung. Egal ob Hobby-Handwerker oder Profi-Werkstatt, das System TWO bringt all Ihre Werkzeuge sicher unter und hält diese an Ort und Stelle für Sie griffbereit. System 200 TWO Serie Größe: 30 x 53 x 19,5 cm Material: Polypropylen offenes, praktikables Design kompatibel Mit der Werkzeugkiste System 200 sagen Sie der Unordnung in Ihrer Werkstatt den Kampf an. Der Werkzeugkasten bietet optimale Möglichkeiten zum Verstauen von Werkzeugen oder Werkstattequipment. Der Platz reicht dennoch nicht aus? Dann kombinieren sie den Werkzeugkiste einfach mit anderen Boxen der System TWO Serie von Qbrick System! Mit einer Größe von 30 x 53 x 19,5 cm bietet die Werkzeugbox viel Platz und ist dennoch praktisch und transportabel. Dank Polypropylen ist der Werkzeugkasten besonders langlebig und stabil und bietet Ihrem Equipment den perfekten Stauraum! Das offene Design ist Ihrem Workflow sehr zuträglich, da Sie schnellen Zugriff auf Ihre Werkzeuge haben. In Kombination mit einem Werkzeugkoffer aus dem System TWO kann die Werkzeugkiste für den Transport verschlossen werden. Umfang der Lieferung Werkzeugkiste SKRQBOXTWO2CZAPG003 Bedienungsanleitung
Preis: 28.69 € | Versand*: 0.00 €
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Wie importiere ich Adressen in eine Datenbank oder ein CRM-System?
1. Exportiere die Adressen aus der Quelle als CSV-Datei. 2. Öffne die Datenbank oder das CRM-System und wähle die Importfunktion. 3. Lade die CSV-Datei hoch und ordne die Spalten den entsprechenden Feldern in der Datenbank oder im CRM-System zu.
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Warum ein CRM System?
Ein CRM-System ist wichtig, um Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten und zu pflegen. Es ermöglicht Unternehmen, alle relevanten Informationen über Kunden an einem zentralen Ort zu speichern und so einen ganzheitlichen Blick auf ihre Kunden zu erhalten. Durch die Nutzung eines CRM-Systems können Unternehmen ihre Vertriebs- und Marketingaktivitäten besser koordinieren und personalisierte Kundenerlebnisse schaffen. Darüber hinaus hilft ein CRM-System dabei, den Umsatz zu steigern, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Letztendlich trägt ein CRM-System dazu bei, die Effizienz und Produktivität des Unternehmens zu steigern und das Wachstum voranzutreiben.
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Was ist das CRM System?
Was ist das CRM System? Das Customer Relationship Management (CRM) System ist eine Softwarelösung, die Unternehmen dabei unterstützt, Beziehungen zu ihren Kunden zu verwalten und zu pflegen. Es hilft dabei, Kundendaten zu sammeln, zu analysieren und zu nutzen, um personalisierte Marketing- und Vertriebsstrategien zu entwickeln. Das CRM System ermöglicht es Unternehmen, Kundeninteraktionen zu verfolgen, Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und den Kundenservice zu verbessern. Durch die zentrale Speicherung von Kundendaten können alle Abteilungen eines Unternehmens auf einheitliche Informationen zugreifen und so die Kundenbindung und -zufriedenheit steigern.
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Was beinhaltet ein CRM System?
Ein CRM-System (Customer Relationship Management) beinhaltet eine Software, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundenbeziehungen zu verwalten und zu verbessern. Es umfasst Funktionen wie Kundenkontaktverwaltung, Vertriebsmanagement, Marketingautomatisierung und Kundenservice. Ein CRM-System ermöglicht es Unternehmen, Kundeninformationen zentral zu speichern, um einen ganzheitlichen Blick auf ihre Kunden zu erhalten. Durch die Analyse von Kundenverhalten und -präferenzen können Unternehmen personalisierte Marketingkampagnen erstellen und den Umsatz steigern. Letztendlich hilft ein CRM-System Unternehmen dabei, effizienter zu arbeiten und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
Ähnliche Suchbegriffe für System:
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Qbrick System Werkzeugkiste 100 System TWO
Qbrick System 100 TWO – die Werkzeugkiste mit unbegrenzten Möglichkeiten! Qbrick System bietet mit seiner TWO Serie ein mobiles, endlos kombinierbares Aufbewahrungssystem von Werkzeugkisten, Werkzeugkoffern, Rollbrettern und anderen Möglichkeiten zur Verstauung. Egal ob Hobby-Handwerker oder Profi-Werkstatt, das System TWO bringt all Ihre Werkzeuge sicher unter und hält diese an Ort und Stelle für Sie griffbereit. System 100 TWO Serie Größe: 29,5 x 53 x 13 cm Material: Polypropylen offenes, praktikables Design kompatibel Mit der flachen Werkzeugkiste System 100 sagen Sie der Unordnung in Ihrer Werkstatt den Kampf an. Der Werkzeugkasten bietet optimale Möglichkeiten zum Verstauen von Werkzeugen oder Werkstattequipment. Der Platz reicht dennoch nicht aus? Dann kombinieren sie den Werkzeugkiste einfach mit anderen Boxen der System TWO Serie von Qbrick System! Mit einer Größe von 29,5 x 53 x 13 cm bietet die Werkzeugbox viel Platz und ist dennoch praktisch und transportabel. Dank Polypropylen ist der Werkzeugkasten besonders langlebig und stabil und bietet Ihrem Equipment den perfekten Stauraum! Das offene Design ist Ihrem Workflow sehr zuträglich, da Sie schnellen Zugriff auf Ihre Werkzeuge haben. In Kombination mit einem Werkzeugkoffer aus dem System TWO kann die Werkzeugkiste für den Transport verschlossen werden. Umfang der Lieferung Werkzeugkiste SKRQBOXTWO1CZAPG003 Bedienungsanleitung
Preis: 37.47 € | Versand*: 0.00 € -
Qbrick System Werkzeugkasten PLUS System ONE
Werkzeugkasten PLUS System ONEQbrick System ONE – mobile Aufbewahrung – unbegrenzte Möglichkeiten!Qbrick System bietet mit seiner System ONE Serie ein mobiles, endlos kombinierbares Aufbewahrungssystem von Werkzeugkoffern, Rollbrettern und anderen Möglichkeiten zur Verstauung. Egal ob Hobby-Handwerker oder Profi-Werkstatt, das System ONE bringt all Ihre Werkzeuge sicher unter und hält diese an Ort und Stelle für Sie griffbereit.Der Werkzeugkasten PLUS - flexible Aufbewahrung für Ihr Werkzeug!Mit dem Werkzeugkasten PLUS SKRQPBOXCZAPG003 sagen Sie der Unordnung in Ihrer Werkstatt den Kampf an. Der Werkzeugkoffer bietet optimale Möglichkeiten zum Verstauen von Werkzeugen oder Werkstattequipment. Mit drei großen Fächern bietet die Werkzeugbox jede Menge praktischen Stauraum. Der Platz reicht dennoch nicht aus? Dann kombinieren sie den Werkzeugkasten PLUS einfach mit anderen Boxen der System ONE Serie von Qbrick System!Mit einer Größe von 36.5 x 58 x 24 cm bietet die Toolbox viel Platz und ist dennoch praktisch und transportabel. Dank Polypropylen ist der Werkzeugkoffer besonders langlebig und stabil und bietet Ihrem Equipment den perfekten Stauraum! Das offene Design ist Ihrem Workflow sehr zuträglich, da Sie schnellen Zugriff auf Ihre Werkzeuge haben.kompatibel – das Qbrick System ONE ermöglicht vielseitige Kombinationen von Werkzeugkoffern, Transportwagen und Aufbewahrungssystemenstabil - eine Harte Schale aus Polypropylen bietet sicheren Stauraumakkurat - 3 große Fächer zur ordentlichen Aufbewahrung von Werkzeug und Equipmentpraktisch - das offene Design unterstützt Ihren Workflow durch schnellen Zugriff auf Ihre Werkzeugehochwertig - langlebiger Schutz für Werkzeuge und Werkstattequipment Produkteigenschaften: [Partitions]: Ja Warmhalteschublade: Nein Bedienungsanleitung: Ja Material: Polypropylen [tool_organizer]: Nein Rollen: Nein Radbremse: Nein Lieferumfang: Werkzeugkasten PLUS SKRQPBOXCZAPG003Bedienungsanleitung
Preis: 49.98 € | Versand*: 0.00 € -
NIOXIN System 5 3-Stufen-System
Das NIOXIN System 5 3-Stufen-System ist ein Set zur Pflege von leicht ausdnnendem, chemisch behandeltem Haar. Die Produkte versorgen das Haar mit Feuchtigkeit und macht es voller. Die SmoothPlex-Technologie gibt dem Haar zustzlich Volumen und verbessert die Frisierbarkeit. Die Kopfhaut wird aufgefrischt und die Widerstandskraft gegen Schdigungen und Haarbruch verstrkt. So wird gleichzeitig bruchbedingter Haarausfall reduziert. Fr dickeres, voller aussehendes und farbintensives Haar. Das NIOXIN System 5 3-Stufen-System enthlt das NIOXIN System 5 Cleanser Shampoo Step 1 150 ml, den NIOXIN System 5 Scalp Revitalizing Conditioner Step 2 150 ml und das NIOXIN System 5 Scalp & Hair Treatment Step 3 50 ml. NIOXIN System 5 Cleanser Shampoo Step 1 150 ml Das NIOXIN System 5 Cleanser Shampoo Step 1 bereitet die Kopfhaut und das Haar fr eine vollstndige Haarverdichtung vor. Das Shampoo ist speziell fr chemisch behandeltes und ausdnnendes Haar entwickelt. Dank der Glyco-Shield 2.0 Technologie ent
Preis: 31.64 € | Versand*: 4.99 € -
Nioxin SYSTEM 6 3-Stufen-System
Das NIOXIN System 6 3-Stufen-System ist ein Set zur Pflege von chemisch behandeltem Haar mit abnehmender Haardichte. Die professionellen Produkte sorgt fr sprbar glatteres und dichteres Haar. Kopfhaut und Haar wird optimiert, gereinigt und behandelt. Die SmoothPlex-Technologie reduziert bruchbedingten Haarausfall und verleiht der Kopfhaut Widerstandskraft gegen Schdigung.Fr glatteres, dickeres und leichtendes Haar. Das NIOXIN System 6 3-Stufen-System besteht aus dem NIOXIN System 6 Cleanser Shampoo Step 1 150 ml, dem NIOXIN System 6 Scalp Revitalizing Conditioner Step 2 150 ml und dem NIOXIN System 6 Scalp & Hair Treatment Step 3 40 ml. NIOXIN System 6 Cleanser Shampoo Step 1 150 ml Das NIOXIN System 6 Cleanser Shampoo Step 1 bereitet die Kopfhaut und das Haar fr eine vollstndige Haarverdichtung vor. Das Shampoo ist speziell fr fortgeschritten ausdnnendes Haar mit abnehmender Haardichte entwickelt. Die Glyco-Shield 2.0 Technologie des NIOXIN System 6 Cleanser Shampoo Step 1 hilft dabe
Preis: 31.64 € | Versand*: 4.99 €
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Ist SAP ein CRM System?
Ist SAP ein CRM System? Nein, SAP ist kein reines CRM System, sondern ein umfassendes Enterprise Resource Planning (ERP) System. Innerhalb des SAP-Systems gibt es jedoch auch CRM-Module, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen unterstützen. Diese Module bieten Funktionen wie Vertriebsmanagement, Marketingautomatisierung und Kundenservice. Unternehmen können SAP also sowohl für die Verwaltung ihrer internen Prozesse als auch für die Pflege ihrer Kundenbeziehungen nutzen.
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Wie funktioniert ein CRM System?
Ein CRM-System (Customer Relationship Management) ist eine Software, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten. Es sammelt und organisiert Informationen über Kundenkontakte, Interaktionen und Transaktionen an einem zentralen Ort. Durch die Analyse dieser Daten können Unternehmen Kundenbedürfnisse besser verstehen und personalisierte Angebote erstellen. Außerdem ermöglicht ein CRM-System die Automatisierung von Marketing- und Vertriebsprozessen, um die Effizienz zu steigern und die Kundenbindung zu verbessern. Letztendlich hilft ein CRM-System Unternehmen dabei, langfristige und profitable Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.
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Warum ein CRM System einführen?
Ein CRM-System einzuführen ist wichtig, um Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten und zu pflegen. Durch die zentrale Speicherung von Kundendaten können Unternehmen personalisierte Marketingkampagnen erstellen und den Vertriebsprozess optimieren. Zudem ermöglicht ein CRM-System eine bessere Kundenbetreuung und -kommunikation, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt. Darüber hinaus können Unternehmen mithilfe eines CRM-Systems ihre Verkaufschancen besser verfolgen und Umsatzpotenziale identifizieren. Insgesamt trägt die Einführung eines CRM-Systems dazu bei, die Effizienz und Rentabilität des Unternehmens zu steigern.
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Ist CRM ein ERP System?
Nein, CRM (Customer Relationship Management) ist nicht dasselbe wie ein ERP (Enterprise Resource Planning) System. Während ein ERP System darauf abzielt, verschiedene Geschäftsprozesse wie Finanzen, Personalwesen und Lagerverwaltung zu integrieren, konzentriert sich CRM hauptsächlich auf die Verwaltung von Kundenbeziehungen und Vertriebsaktivitäten. CRM-Systeme helfen Unternehmen, Kundeninformationen zu verfolgen, Marketingkampagnen zu verwalten und den Vertriebsprozess zu optimieren. Obwohl beide Systeme dazu beitragen, die Effizienz und Produktivität eines Unternehmens zu steigern, haben sie unterschiedliche Schwerpunkte und Funktionalitäten. Daher ist CRM kein ERP System, sondern ein eigenständiges System zur Verwaltung von Kundenbeziehungen.
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